东风本田一车主购买思域一年后即自燃 停放路边烧个精

原标题:独家:东风本田一车主购买思域一年后即自燃 停放路边烧个精光

运营商财经网 实习生赵文悦/文

近日,

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运营商财经网获悉,东风本田一车主控诉车辆存在问题导致自燃,商家却认为是车主的问题。到底是谁的过失?

静止状态下发生自燃

据一份裁判文书显示,2016年,车主杨先生花费139900元购买了一辆东风本田生产的思域牌轿车。

2017年10月31日傍晚,杨先生将车辆停放在鹰潭市正大街与林荫东路交界处,便放心离开,没想到之后却发生了意想不到的事情。

20分钟后,杨先生突然接到朋友的电话,得知自己的车起火了,便立即赶回车辆停放处,并报火警。

最终,车辆起火造成车辆的引擎盖内全部部件、右前侧轮胎、副驾驶前部构件被烧毁。

经消防部门对火灾事故调查认定,起火原因为不可排除车辆故障引起的火灾。

随后,

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杨先生与东风本田就车辆自燃造成的损失进行协商未果。

双方就起火原因产生争议,事实究竟如何?

事故责任到底在谁?

东风本田却认为自燃的原因不是轿车质量问题,而是因为杨先生私自改装大灯,因此不予赔偿。

在东风本田的要求下,消防部门再次对相关物证进行鉴定,并出具鉴定意见,排除了车辆前大灯故障引起火灾。但事后东风本田仍未做出赔偿,车主一怒之下诉至法庭。

经法院查明,除了消防部门出具的两份鉴定意见,涉事车辆还属于此前召回的车型,存在发动机机油升高的缺陷,存在安全隐患。

而东风本田未能证明排除因此缺陷引起火灾的可能,因此可以确定涉案车辆起火原因是由于车辆本身的问题所导致。

最终法院判决,

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东风本田赔偿车主损失共计人民币125702.68元。

郭和平会重视车主的问题吗?

思域车自燃已经不是第一次发生,而东风本田的处理态度和速度都不大让人满意。

据资料显示,今年1月东风本田以73,597辆,同比增长21.3%。思域作为其明星车型,销量依然坚挺,1月份共售出22,051辆,同比增长14.4%。

有如此大好前景的品牌却频频与质量问题挂钩,不免会对其产生影响。不知东风本田销售部部长郭和平是如何看待这类事件的?

郭和平在东风本田工作多年,以前任东风本田售后服务部部长,后来改任销售部副部长、升任销售部部长。

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