石景山多举措满足群众基本养老保险集中补缴需求

石景山多举措满足群众基本养老保险集中补缴需求

提前做好应对工作。根据补缴人数和办理情况来看,随着日期临近,补缴人数将逐步增多,区人社局顺应疫情防控需求,及时调整工作人员、增设补缴服务窗口、开通线上办理、加大消杀防控力度,确保补缴工作平稳有序办理。

统筹提升窗口服务效能,合力分配窗口服务力量。区人社局区先后增加4名工作人员,增设2个服务窗口,满足日均增加300-400人次的业务办理需求,并增加午间办理窗口、延长下午办理时间,实行错峰办理模式,减少人员集聚,自6月18日以来,补缴养老保险咨询量1640余人次,接收申请830人,已审核通过342人。

加大线上服务力度。区人社局利用“互联网+档案服务”增加网络预审服务,存档人员通过电子邮箱上传的相关材料,做到提前预审,并通过线上办理信息变更等业务,近一周通过互联网、电子邮件受理社保减员、变更医疗定点机构等业务55件,大大减少现场办理人数和次数。

来源:区人力资源社会保障局

原标题:《石景山多举措满足群众基本养老保险集中补缴需求》

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