突泉新闻在线提供: 内蒙古日报数字报

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□本报融媒体记者 胡日查 

高敏娜 实习生 冯玉燕

村屯街道干净整洁,鸡犬相闻邻里和谐,民风纯朴社会安定,在农家炕头,在村头巷尾,在田间地畔,老百姓唠的都是发展产业致富的嗑……

良好的社会治理是百姓安居乐业的前提。服务管理越精细、越融合、越到位,社会治理工作就越有温度、有力度、有高度。突泉县以政治、法治、德治、自治、智治“五治”融合为抓手,以人人参与、共建共享的理念,把政府主导、部门联动、全民参与有机结合起来,采取统一调配、联合办公的方式,建立党建引领、城乡互动、线上线下相结合的工作机制,让每一个社会成员对社会治理都承担起一定责任,靶向治理、精准发力,探索构建起社会治理的“突泉模式”。

联调联动,把矛盾纠纷化解在基层。突泉县创造性地开展“六到户”工作,全县3540余名干部深入村屯,了解群众家庭内部矛盾纠纷、邻里间的矛盾纠纷、信访诉求和对政府部门的意见和建议等。整合书记微信箱、县长信箱、社会治理服务平台、党群心连心微信群、新时代文明实践中心工作平台、5123456社会治理服务热线等多种渠道排查受理矛盾纠纷,汇集到多元矛盾排查调处指挥中心统一受理研判,分流交办。同时,该县开发建立了群众服务平台小程序,创新推行点单、派单、接单、报单、审单、回单、评单、督单的“八单”工作机制。自7月1日小程序正式上线运行以来,共有4205名群众注册群众服务平台账号,182名群众线上提交相关诉求,全部交办到相关的主管部门办理,目前已办结160件,满意率达到98%以上。

“云平台”联网共享,打造“智慧城市”治理模式。以大数据为支撑,突泉县开启“智慧城市”社会治理现代化建设有益探索,推进市域社会治理现代化向城市交通、治安领域延伸。自今年4月突泉县社会治理指挥服务中心建成投入使用,公安局“雪亮工程”指挥中心720路视频监控系统终端接入社会治理中心,由大数据局和城市综合执法局等相关部门共同管理使用,由部门向中心派出的1至2名网络视频巡视员开展网上巡查,对巡查中发现的问题,及时向110、119和城市综合执法局等部门进行转警,实现了资源共享。以信息化建设为支撑,打通社会治理的“高速公路”,正在成为突泉县的治理新模式。目前突泉县对全县视频监控增点扩面,整合网络信号,智能化运维,预计投资1285万元用于“雪亮工程”建设,安装监控摄像机2379个,实现视频监控全覆盖。

打好宣教“组合拳”,让法治教育融入百姓生活。突泉县立足公检法司等部门职能,创新性构建多维立体普法宣教工作模式,实现普法宣传教育的连续性、常态化。自年初以来,突泉县开展法治宣传2000余次,参与宣传人员300余人次,发放各类宣传页、宣传册8000余份,提供各类咨询服务300余次。此外,通过发挥传统传播和新媒体传播联合的优势,创新普法宣教方式,开通社会治理微信公众号、“法治突泉”电视专栏,每周2次推送法治宣传小视频、每周开展1次普法直播,法学专家库成员每周通过12348法律服务热线解答群众提出的法律问题,扩大法治宣教覆盖面。

“小网格”兜底治理,大事小事“一网打尽”。突泉县将网格化管理作为社会治理体制创新的重要举措,从规范化建设入手,成立了网格员队伍,充分发动党员、群众代表和热心社区村屯事务的居民建立了网格员队伍,把社区、村屯划分网格,每个网格配备1名专职网格管理员,通过开展网格化建设织就一张“民情网”。目前,全县网格管理员33人,网格长307人,基础网格员869人。让警力向网格流动、服务在网格进行、问题在网格解决。针对网格员和社区民警负责区域重合、职责功能互补的实际,突泉县启动实施“警格联动”工作机制,整合网格力量合力做好风险隐患排查、矛盾纠纷化解工作。从“各自为战”到“警格联动”,实现了公安工作与基层社会治理的深度融合。