桦川贴吧提供 黑龙江佳木斯桦川县:“点对点”精准助企 “心贴心”真情服务

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【中国食品报融媒体】(记者 高伟)为常态化推进落实“走千企访万户”活动,及时倾听企业诉求心声,提振企业发展信心,抓好跟踪协调服务,桦川县以精准施策解决困难为抓手,以真心实意服务企业为原则,大力开展助企攻坚行动,推动全县经济社会持续健康发展。
当好宣传员,惠企政策送上门。企业服务专员根据企业实际营业状况,通过实地走访,电话、微信联系等方式,走访联系企业,发放惠企政策等宣传材料,并按照企业规模,有针对性宣传企业适用的政策,充分发挥服务专员“宣传员”作用,提高惠企政策知晓率,确保政策落地落实落细。
当好录入员,企业信息及时录。通过开展线上专项培训活动、录制企业直通车APP填报解读视频,企业服务专员熟练掌握了企业直通车APP问卷填报方法,帮助企业及时、准确录入企业诉求、意见建议、询问事项,实现了网端推送,线上数据管理和问题分析,能够第一时间了解企业情况,为解决企业难题献计献策,确保活动开展效果。截至目前,桦川县在企业直通车APP上录入9742户企业,占市场主体总数的67.24%,在全市排名前列。
当好服务员,立足职能优服务。各部门依托自身职能优势,开展专业化服务。县检察院在走访中积极落实普法责任,12名检察官挂牌服务县内12家企业,变“需要我服务”为“我要去服务”,走进企业宣讲《民法典》,面对面答疑解惑,赠送法律书籍;检察长常态走访、主动作为,成功办理了一起企业合同纠纷案件,为佳木斯宇峰机械装备有限公司挽回经济损失55.78万元;依托12309检察服务大厅“互联网+检务”平台,为企业法律咨询提供更加方便、快捷的服务。
当好协调员,沟通协作解难题。各相关部门形成联动服务链,为企业提供全流程服务。走访中发现,黑龙江省三绿源米业有限公司围墙南侧5株树木已经危及到行人和厂房的安全。企业服务专员立即上报星火乡政府,并把问题反映给县林草局。星火乡政府按照法律法规相关要求,同意树木权利人向星火乡政府林业主管部门履行报备程序后,可自行伐除存在安全隐患的5株树木,并于2021年5月1日前,结合现地实际,选择适宜的花冠木更新绿化带,及时解决了企业生产安全难题。
据县营商环境建设监督局工作人员介绍,桦川县将进一步推进常态化“走千企访万户”活动,加强涉企服务建设,确保政策落地见效,为企业发展做好服务保障,为县域经济发展注入强大动力。