浦江生活网提供: 城乡热学《习近平在浙江》丨升级“浦江经验”样板 村村设有接访点

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3月15日早上8时20分,浦江县郑宅镇纪委书记张高清准时来到郑宅镇广方村便民服务中心,“4+2”联心服务团其他成员也陆续就位。几分钟后,村民黄宝民在张高清对面坐下。“张书记,我是代表全体村民来的,我们村雨污分流施工后,硬化的路面质量不过关,多处破损。我上次我来过,今天想再来问问进度。”当天,浦江全县554支“4+2”联心服务团奔赴基层下访接访。

这是2003年浙江省推行领导干部下访接待制度并不断深化的成果。2003年9月18日,时任浙江省委书记习近平同志下访浦江,先后接待了9批20余名来访群众。“习近平同志用亲身示范告诉我们,信访群众不是‘洪水猛兽’。”张高清深有感触地说,每月15日,他和服务团成员都会在村里接访。现在,他们就像村里的“新村民”,村民有问题都会先找他们反映。

张高清翻开接访日志,上面密密麻麻记满了群众诉求和反馈意见。“习近平总书记要求下访必须注重实效,切实做到‘件件有回音、事事有结果’,这十个字就是我们对自己工作的要求。”张高清说。

共享联盟浦江站 郑建东

近日,《习近平在浙江》采访实录在金华各地干部群众中掀起了学习热潮。“下访接访也是对下访干部的一种锻炼,习近平总书记要求年轻干部提高的七种能力,在基层都能得到锻炼。”杨远航是广方村“4+2”联心服务团的团长,他每晚都要学习《习近平在浙江》采访实录,还把自己的心得体会和团员交流。“《习近平在浙江(五)》中提到,‘信访工作要到位,必须重心下移,深入基层’,习总书记看问题一针见血,领导干部深入基层,老百姓才有地方反映问题,领导干部也有了解问题的渠道。”

这几年,浦江按照习近平总书记的指示,不断深化“领导干部下访接待制度”,组建了554支“4+2”联心服务团,每月15日下村解民忧。“4+2”联心服务团由县机关领导干部、机关干部、政法干部、纪检监察干部和乡镇班子领导、驻村干部组成,配齐配强,覆盖全县所有行政村(社区)和企业,努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在初始。

17年来,浦江全县信访总量已经从2002年的10307件(人)次下降到2020年的1030件(人)次,实现从“信访大县”到全国信访系统先进集体的蜕变。“采访实录中提到,习近平同志说过,‘下访接待群众是考验领导干部能力和水平的大考场,来访群众是考官,信访案件是考题,群众满意是答案。’这句话我们一直记在心间,并以此为工作准绳。”浦江县信访局局长倪伟虹说,他们正探索远程视频接访、远程数字代办等数字化信访形式,不断拓展信访工作的广度和深读,更好服务基层群众。