
大小:85.96MB 版本:v1.8.0 分类:通讯社交 更新时间:2026-01-18 09:47:07 md5:FA3720891A578C952C26B920B67E3AFC
掌上北京医院作为北京医院构建的线上就医平台,核心目标是打通线上线下医疗服务体系,以满足医院、医生和患者多方的实际需求。该平台可有效缩短患者就医等待时长,优化就医体验并提升医疗服务品质。平台支持患者与医生进行一对一在线咨询,并有专家助理提供辅助服务,同时提供视频复诊功能。此外,平台还涵盖海量健康百科内容,为患者提供专业医学知识,帮助患者对小问题及时做出判断和处理。
打开医疗服务类应用,点击底部的个人中心选项,即可进入个人中心页面。
在个人中心页面,点击登录/注册区域,进入登录注册选择界面。
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就医服务线上化
突破线下就医的限制,助力患者在线上向医生发起咨询,达成一对一的交流模式,既能缩短排队等候的时长,又能使医生更全面地掌握患者的病情状况,从而提高医患之间的沟通效率。
复诊配药便捷化
配备专家助理提供支持,患者可通过视频完成复诊,还能在线开具处方,享受送药到家服务,足不出户即可完成后续诊疗流程。
健康知识专业化
拥有海量健康百科内容,提供专业医学知识,患者遇到健康小问题时,可通过查阅快速判断情况并采取有效处理措施,满足日常健康需求。
服务衔接一体化
打通线上线下医疗环节,实现咨询、复诊、开药、取药等服务的无缝衔接,让患者无需在多个平台或场景间切换,简化就医流程。
需求满足多元化
在功能设计上充分考虑医院高效管理、医生便捷诊疗与患者轻松就医的多元需求,从不同角色视角进行优化,助力医疗服务质量的全面提升。
就医体验大幅优化
通过缩短候诊时长、推出送药到家等服务,化解传统就医模式里排队耗时久、来回奔波累的难题,使患者能体验到更便捷、顺畅的就医流程。
诊疗服务更具温度
通过一对一在线咨询搭配专家助理的全程支持,有效缩短患者与医生之间的沟通距离,助力患者获取更贴合自身情况的诊疗指导,进一步增强医疗服务的个性化特质与人文关怀氛围。
健康管理自主化
专业健康百科为患者搭建了自主获取医学知识的平台,助力患者增强健康认知水平,推动其从被动接受医疗服务转变为主动规划与管理自身健康状况,从而有效防范潜在的健康风险。
平台安全可靠
作为北京医院官方线上平台,我们的医疗资源均来自正规渠道,信息安全也有充分保障,患者可以安心使用平台提供的咨询、复诊、开药等服务,从而规避非官方平台可能存在的风险。