生态护林员

生态护林员是一款专为护林人员开发的办公软件，仅限相关工作人员注册登录使用，旨在保障团队协作顺畅，方便大家及时沟通解决问题；同时支持开启工作人员定位功能，以确保其工作期间的人身安全。软件涵盖护林任务查看、考勤打卡、工作汇报等核心板块，是护林相关工作人员不可或缺的办公工具。

生态护林员功能

记录生态护林员的巡护轨迹，方便后期查看和分析。

可以对生态护林员的巡护任务进行分配与管理，进而提升工作效率。

支持对森林生态环境数据进行采集，并将其实时上传至后台数据库。

生态护林员优势

系统具备以下功能：在网络环境下，能够同步巡护管理平台下发的任务、线路、图层及表格；而在无网络时，也可以创建任务并加载本地的图层文件。

有新的巡护任务也会给用户提醒，方便更好的去执行。

使用这款软件时，即便没有网络支持也能运行得十分顺畅，完全不会出现卡顿现象。

生态护林员常见问题及回答

登录问题

登录信息管理系统时，需使用已通过审核的护林员手机号作为账号，初始密码统一设置为hly+1234。

不建议勾选【下次自动登录】，这可能会影响巡护数据的自动上传功能。【记住密码】选项则可以正常勾选。

生态护林员巡护hiy+1234登绿失败怎么办：

检查护林员的账号密码输入是否准确，登录失败的情况大多源于初始密码hly+1234输入有误，特别是“+”这个字符的输入容易出错。

核查该手机号码是否存在于系统的基础信息里，是否处于在聘状态，以及是否已审核通过。

若护林员自行修改过密码却不慎遗忘，管理员可通过信息管理功能将其密码重置为默认密码。

网络正常情况下登录后仍显示离线工作状态：

再次检查网络是否正常；

进入【我的】页面，找到【登录设置】选项，取消勾选【自动登录】功能，然后关闭应用或页面后重新打开进行登录操作。

定位问题

定位存在偏差，通常在GPS信号稳定时，登录后系统会自动定位至当前所在位置；若察觉定位不够精准，可点击左下角的定位按钮重新定位。

无法获取定位：

请检查手机自身的GPS定位功能是否已开启，同时确认使用定位的权限是否处于开启状态，并且定位权限需要授权为【始终允许】。

的定位借助GPS实现，这与手机里导航软件获取位置的方式存在差异；室内、山洞或者峡谷这类区域会对GPS信号产生影响，建议在开阔的户外等待1到5分钟。

手机本身使用时间过长，硬件出现老化情况，导致GPS模块的信号接收器不够稳定。

管护区图层问题

登录后若发现管护区、管护路线或打卡点未在图上显示，可按以下步骤依次检查：

管理员需确认该护林员是否已被分配管护区、管护路线或打卡点。

点击右上角的图层按钮，检查3个矢量图层是否均已勾选。

点击左下角的【管护区】按钮，一般情况下系统会自动定位至管护区。

首先点击右上角的图层按钮，接着找到矢量图层并点击其【更新】按钮，以此完成数据更新操作。

如果按上述步骤操作后管护区依旧没有显示，一定要先确认所有巡护数据都已成功上传，接着打开手机的【文件管理】，找到【生态护林员】文件夹，进入里面的【数据】文件夹，找到当前登录账号对应的文件夹并将其整个删除，之后重新登录账号，在网络状况良好时系统会自动同步数据。

巡护时若出现“您当前所在位置超出管护区范围”的提示，并不会对轨迹记录、考勤等统计工作造成影响。从系统角度而言，并未强制要求巡护必须在管护区内进行，不过要是各地制定了专属的巡护规定，则需按照当地要求来执行。

地图问题

要是打开后看到界面是空白的，大概率是没勾选影像图层。你可以点击右上角的图层按钮，然后把下面的天地图影像勾选上就好了。

当部分网络状态不佳时，天地图影像可能会出现访问缓慢的情况，建议您通过右下角的比例尺或双指操作来缩放影像，并请耐心等待加载完成。

巡护卡模式：

系统支持手机巡护与巡护卡巡护两种模式，其中巡护卡巡护模式需单独购置硬件设备；若未配备巡护卡，系统将默认采用手机巡护模式。如需切换回手机巡护模式，可进入【我的】页面，找到【巡护模式设置】选项，勾选【使用手机巡护】并确认选择即可完成切换。

轨迹问题

轨迹有任何问题，先检查GPS权限是否开启。

轨迹呈直线、与实际巡护路线偏差较大、轨迹中断等情况，都是由于护林员手机未设置白名单所致。巡护时，为避免手机后台自动关闭程序影响轨迹记录，需设置白名单，操作路径为【我的】-【白名单设置】，这里有对应的设置教程，建议管理员参照教程协助护林员完成手机设置。若未设置白名单却仍需确保轨迹准确，可在巡护期间保持手机屏幕常亮不熄屏，但这种方式会使手机耗电速度大幅加快。

正常巡护过程中，只有时间在增长，里程一直是0：

检查版本是否为最新；

在室外定位准确后，再点击【开始巡护】按钮；若遇到定位问题，可参考【定位问题】条目下的解决方案。

在完成前两步操作后，若轨迹依旧无法正常记录，请准备好以下材料：护林员的姓名与手机号码、手机配置信息的截图、当前使用的软件版本号、轨迹不记录情况的视频录像，以及日志压缩包（可通过手机文件管理进入与软件同名的文件夹，再找到日志文件夹进行压缩），并将这些材料发送至QQ群内的技术支持人员处。