神州租车

神州租车是一款提供24小时服务的手机租车应用，支持不计免赔，还能免费上门送取车。它为用户提供短租、长租及融资等租赁服务，服务网络覆盖全国，提供24小时预订、取还车等全套租车服务。使用神州租车App，能享受更贴心的体验，发现生活中的更多精彩，非常实用，快来体验吧！

【神州租车介绍】

神州租车是一款面向安卓手机用户的汽车租赁服务应用，其服务由北京神州汽车租赁有限公司提供。用户通过该软件，能够便捷地获取短租、长租以及融资租赁等专业汽车租赁服务，同时还可享受全国救援、异地还车等全方位的配套服务支持。

【神州租车特色】

全国66余座城市，500多个服务网点，70多款车型，供您随心挑选。

随时管理你的积分，神州币和账户余额

方便的查询全国服务网点，车型及价格

电子地图自动为您推荐最近的服务网点

【神州租车功能】

LBS定位功能：电子地图会主动为您推荐离您当前位置最近的服务网点。

自驾预订服务覆盖全国超80座城市，设有1000余个服务网点与52座主要机场取还车点，提供100多款不同车型供您随心挑选。

智能查询：方便的查询全国服务网点，车型及价格。

我的神州：随时管理您的积分，神州币和账户余额。

【神州租车亮点】

查询各地的租车信息。支持查询全国多个城市，多种车型查询

神州账号：通过使用神州账号，能够便捷地对账号信息及余额进行管理。

在约定好时间后，只需在网上动动手指就能完成下单操作。

【神州租车服务规则说明】

第一步：网上选车

现在市面上大部分租车公司都要求客户先通过网络或电话完成会员注册，只有注册成功后，才能通过网络或电话办理租车手续。我们可以依据自身需求，在租车网站上挑选心仪的车辆，对比好价格和车型，确定取车、还车的时间以及提车、还车的地点，之后提交订单就可以了。

订车成功后，我们会收到订车确认信息，通常是短信通知，也有部分租车公司会通过电话确认。之后，我们只需按照确认信息里的时间和地点去取车就行。

周末和部分小长假往往是租车的高峰期，为了防止到时候租不到车，建议计划在这些时段用车的朋友提前预订，而且预订得越早，租车价格通常会越实惠。

第二步：门店签合同/提车

提供手续

提车过程并不复杂，只需在约定好的时间和地点前往租车公司门店办理即可。但有一点需要留意：提车者必须持有有效的中国驾照以及一张能正常使用的信用卡。要是租车人自己没有驾照，或者提车的不是租车人本人，有些租车公司允许携带双方的身份证和驾照来提车，不过少数租车公司的要求会更严格，碰到这类情况，建议在提车之前和租车公司的工作人员沟通确认并协商好。

租车费用一般用信用卡支付，同时信用卡还会被冻结一部分金额作为可能产生违章的押金，押金通常在一两千元，普通信用卡的额度基本都能覆盖。还车时工作人员会把押金退给客户，不过违章押金要在还车一周左右才会退还。

经过我们的走访了解，绝大多数租车公司都要求用信用卡结算，不过像神州这样的一些大型公司，也允许客户使用储蓄卡来办理相关业务。

由于租车公司的车辆资源存在一定限制，实际提供的车辆可能与我们预订的存在些许差异。遇到这种情况时，租车公司通常会优先调配同级别、同车型或同价位的车辆供选择，力求满足客户的需求。规模较大的租车公司一般会提前与客户沟通协商，而部分公司则会在现场进行灵活调配。总体而言，不会出现无车可用或车型差距过大的情况，因此我们无需过度担忧。

签订合同

每位客户租车时都需签订一份固定内容的租车合同，该合同条款由公司统一制定，我们无法对其进行修改。考虑到合同条款通常数量较多、篇幅较长，多数客户往往不会仔细阅读便直接签字。在此，我们建议客户务必提前了解合同中关于责任归属的相关问题，避免后续产生不必要的纠纷。

一般来说，租车合同里会明确标注租车人的个人信息、租赁时长、费用标准等基础内容，我们首先要仔细核对这些信息是否准确。要是对用车期间部分责任的划分存在疑问，应当提前向工作人员咨询，或者让工作人员针对用车过程中常见的责任问题进行说明，并在合同中明确标注出来。至于租车人比较关注的一些细节问题，我们会在介绍完租车流程后，为大家集中整理列出。

提车验车

签完合同后，租车公司的工作人员会陪同客户共同检查车辆状况，涵盖行驶里程、存油量的记录，以及外观、内饰完整度的检查等内容。在此过程中，客户需仔细查看车身外观、内饰等部位，若发现划痕、破损等损伤，应第一时间与工作人员确认，并要求其做好记录，以防后续出现责任归属纠纷。完成这些手续后，客户即可正常使用车辆。

这里要特别提醒一下，在检查完车辆的外观和内饰之后，务必问清楚行驶本、保险单等重要手续的存放位置。同时，要仔细核对保险的生效时间、车辆的年检时间，以及具体的保险项目，确保自己对这些信息都了如指掌。另外，备胎、三角警示牌和灭火器是否配备齐全，也需要提前确认好。

第三步：还车

使用完车辆后，需在约定的还车时间前将车开回指定门店，确保存油量与提车时一致，同时用提车时的信用卡办理押金解冻。手续办妥后，请检查好随身行李，租车业务即告结束。不过还车时工作人员会仔细检查车辆外观，届时请配合工作人员共同检查确认。