差旅管家

差旅管家是一款十分靠谱的商务出行与管理平台，它能为中大型企业提供一站式差旅管理服务，涵盖专属旅行方案制定、餐饮安排、出行规划、行程管理以及费用报销等方面，可为企业提供全方位的差旅服务，打造更具人性化的旅行方案，尤其适合公司组织的团队出游，既安全有保障，价格又十分划算。

软件亮点

提高公司差旅管理的专业度，便于相关负责人进行集中统筹，避免员工在出行过程中出现慌乱无序的情况。

让出差或旅行的效率更高，同时让整个过程舒适惬意，既富有节奏、规划清晰，又能让人感到舒心自在。

员工旅行结束后一键报销更便捷，财务无需逐票审核，可显著提升整体效率。

差旅管家是哪家公司开发的？

苏州思客科技（集团）有限公司旗下的差旅管家，是由该公司（前身为苏州思客信息技术有限公司）自主研发的企业商旅管理平台。作为2016年成立、总部坐落于苏州工业园区的企业，苏州思客科技（集团）有限公司的核心产品差旅管家（Tripwise），致力于为各类企业提供数字化的出行解决方案，业务范围涵盖机票与酒店的预订服务，以及差旅全流程的管理支持。

常见问题

一、机票问题

差旅管家Tripwise的机票预订方式是怎样的？

预订方式分为两种，一是通过差旅管家Tripwise预订系统自主操作完成预订，二是联系线下人工客服进行预订。

机票退票是否收取手续费？

手续费将依据航司的相关规定进行收取，差旅管家Tripwise不会加收任何额外手续费。

差旅管家Tripwise提供团队机票预订吗？

提供（由客户提出需求，专属客服负责处理并与航司对接）

如果预订的航班取消，怎么处理？

直接在App内点击退票即可。若有需要，可联系客服获取其他线路预订建议及行程保障服务。

二、酒店问题

差旅管家Tripwise有多少家酒店？

国内170万家。

请问价格是否已包含房费及其它所有费用？

不是，额外收费不含在房费里。

酒店可以取消吗？

退房时间需依据酒店的具体退房规则来确定，而在差旅管家Tripwise的酒店预订界面上，就可以查看相关的退房规则说明。

超出差旅标准的员工可以自费吗？

差旅管家Tripwise支持超标自付，具体规则依据企业规定执行。

三、火车票问题

火车票一个订单最多几个乘车人？

一张订单最多支持5个乘车人。

差旅管家App能否支持火车票在线退票？

差旅管家Tripwise支持火车票在线退改签。

能否支持在线选座？

差旅管家Tripwise支持在线选座。

退票或者改签收费吗？

退票规则以铁路局规定为准，差旅管家Tripwise不会额外收取费用。

四、其他问题

差旅管家Tripwise怎样帮客户做差旅管理？

提供差旅全流程解决方案，实现事前、事中、事后各环节的合规化、合理化与信息化管理，进而达成降本增效的目标。

企业借助差旅管家Tripwise能够解决哪些方面的问题呢？

提升内部差旅效率，降低企业差旅成本。

合作流程是什么样的？有专人培训吗？

在双方确认合作意向并签订合同后，我们将采用4V1的专属服务模式，具体分工如下：项目经理将全面统筹项目推进过程中的各项事宜；客户经理负责梳理合作流程，并提供系统使用培训；技术支持团队专注于系统层面的技术对接工作；专属客服则全程处理所有预订事务及出行保障相关问题。